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护肤专业小常识,护肤常识和技巧大全

护肤专业小常识,护肤常识和技巧大全

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于护肤专业小常识的问题,于是小编就整理了1个相关介绍护肤专业小常识的解答,让我们一起看看吧。

  1. 护肤聊天技巧?

1、护肤聊天技巧?

学会多夸一下顾客。但是,一上来就夸,会显得不太走心。最好的方式是,不要直接切入。比如,你想夸一个人的皮肤好,直接夸“哇你皮肤真好啊”,就很普通。但是,如果你先问“你平常怎么护肤的?”等对方回答后,你再夸“哇你的皮肤好好啊,我也要跟你学习”会让你的夸奖显得更真诚。

要知道,聊天最重要的不是内容,而是氛围。大家记住的,是那天我们都聊得好开心啊,而不是那天我们都说了什么。所以在不知道跟顾客聊什么的时候,先学会微笑吧,让顾客觉得亲切,拉近彼此之间的距离,在考虑怎么说话,聊天是需要互相鼓励的。

不要听到什么,都一副“面无表情”的样子,太高冷了, 太不近人情了,。把下面这种反馈穿插到对话中去,“真的吗”,“不会吧”,“我第一次听说”,“这还蛮有意思的”对话瞬间生动了。

跟很久不见的顾客见面,我们要做的是,夸奖对方跟以前不一样的地方。这会让对方觉得,从过去到现在,你一直在关注她,小到外表,大到职业,不仅能够快速唤起回忆,还能很自然地打开话题。

在问顾客问题的时候,不要问闭合性的问题,这样很容易成为话题终结者。比如我们问:你喜欢护肤吗?对方回“喜欢”,那就还好,万一回“不喜欢”,我们就要重新开启一个新话题了,同样的话题,我们换一个问法:“你平常用什么护肤品?”对方就会回答比较有实质性的东西了。就可以就着这个话题聊下去了。

寻找有关联的地方,包括饮食啊、方言啊、当地人啊,你了解的,都可以说,一般来说,对方对这个话题都会有感触。问完籍贯、星座、职业,还有一句话很好用,“我最好的朋友/同学/同事,是这个籍贯/星座/职业的”,然后就从好朋友的优点开始讲,这样能快速拉近彼此之间的距离。我们是抱着什么心态去跟顾客聊天的,比我们怎么聊天更重要。

聊客户卖护肤品需要:知道自己的产品适合什么样的客户,精准定位这样的客户,这样既可以让自己高效利用自己的时间,又可以让有需求的客户第一时间掌握更多的资讯。

到此,以上就是小编对于护肤专业小常识的问题就介绍到这了,希望介绍关于护肤专业小常识的1点解答对大家有用。

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