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1. 美容师服务接待流程
2. 皮肤管理面部操作流程话术
3. 美容院服务接待流程

1、美容师服务接待流程

迎客：当顾客走进来时，美容师接待员应面带微笑，双手交叉于腹位打招呼 “您好，欢迎光临，美在华彩，您这边请。”。 店长接待： 店长应面对面或45角度目视顾客，面带微笑作自我介绍 ，“您好，我是店 长王艳，欢迎光临，请问。。

对于小型美容院来说，不必如此的大费周折，但是也需要安排美容师来去做接待，或者要美容院的前台负责。

美容院服务接待流程是接待（前台）、咨询（美容顾问）、护肤（美容师）、个人指导（美容师）、送客（美容师）。接待（前台）迎问候、安座备茶。找出顾客资料卡、确认是否有约。

美容院标准服务流程包括这些：美容师的仪容仪表；顾客接待的标准化流程；美容顾问的标准接待流程。

2、皮肤管理面部操作流程话术

蛋白线带有一定的倒刺，通过蛋白线的物理提拉作用使面部皮肤向后、向上提拉，从而减淡法令纹。

主要是补水保湿，日间给皮肤要补充充足的水分和滋养品，最外层接隔离霜，晚上洗完脸后一定要涂抹面霜类。 2夏季该怎样护肤？ 应控制油脂分泌，彻底洁肤，补水美白。

深层清洁：使用洗面奶清理面部皮肤，使毛孔张开，进行深层清洁。喷雾补水使用护肤美容仪，对面部进行细微的纳米水雾喷涂。为面部皮肤补充水份，促进皮肤细胞活性化。

冬季皮肤护理话术1 洁肤 早晚洗脸有很大的区别、早上，用凉开水可使皮肤细胞保持足够的水分，而显得皮肤、细腻、有光泽并富于弹性，尤其是在室外工作的人。晚上，洗脸是非常关键的。

3、美容院服务接待流程

美容院接待礼仪流程：剪发 当客人坐好后，围上毛巾，双手持拿围布上端侧前方，两手高度不得高于顾客下巴。从正前方给客人围上剪发围布，不要站在客人后面抖动围布。

引路返回顾问间，询问客人参观后的感受及目的，在参观过程中了解客人的需求，并且整个过程中观察客人的兴趣，以便有针对性的进行推荐。

美容顾问接待流程入座、自我介绍 顾问：您好！我是XXX美容SPA会所的顾问，叫XXX，请问您贵姓！顾客：免贵姓王。

美容院服务接待流程是接待（前台）、咨询（美容顾问）、护肤（美容师）、个人指导（美容师）、送客（美容师）。接待（前台）迎问候、安座备茶。找出顾客资料卡、确认是否有约。

美容院标准服务流程包括这些：美容师的仪容仪表；顾客接待的标准化流程；美容顾问的标准接待流程。

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