本篇文章给大家谈谈皮肤管理中心顾客咨询单，以及皮肤管理顾客回访短信问候对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享皮肤管理中心顾客咨询单的知识，其中也会对皮肤管理顾客回访短信问候进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1. 美容院皮肤管理店,顾客回访流程话术
2. 【皮肤管理】十大常见面诊问答话术
3. 美容院顾客档案管理明细有哪些?

1、美容院皮肤管理店,顾客回访流程话术

了解顾客使用护理产品的情况回访 为了帮助您更好的使用该产品使皮肤的到最大的改善，我想向您了解一下您最近的皮肤情况。

***是我们美容院最优秀的；顾问，也是公司重点培养的对象。

接待进店客户的工作流程及话术1 前台 看到顾客进门需主动开门，并且面带微笑询问：“您好，请问您有预约吗？”同时招呼顾客落座，并且给顾客准备好茶水点心。

美容院接待的礼仪话术 1 开门迎客，道欢迎词。

2、【皮肤管理】十大常见面诊问答话术

平时一定要做好防晒，同时也要保持充足的睡眠，规律饮食，适当做运动。

您的皮肤比较薄、是易红肤质，洗脸时要轻柔按摩脸部，避免过度拉扯皮肤。不要用毛巾洗脸，更不要揉搓。对策：日常护肤注意保湿，使用修护类产品修护屏障增厚皮肤。皮肤干燥紧绷时，用护肤品有刺痛感？这是皮肤缺水引起的。

卸妆：使用温和的卸妆产品，轻轻按摩面部，彻底清除彩妆和污垢。 洁面：使用温和的洁面产品，彻底清洁面部肌肤，去除油脂和污垢。 爽肤：使用柔和的爽肤水或化妆水，轻轻拍打面部，帮助肌肤吸收后续产品。

话术：亲爱的，正确护肤的第一步应该是卸妆。卸妆不仅是为了清除彩妆，还可以清除皮肤氧化的皮脂膜，我现在给您用的是我们XX品牌的卸妆液，适用于任何肤质，温和不油腻，刺激性小，卸妆清洁皮肤的同时还能滋润皮肤。

话术：对于「法令纹」的成因，皮肤管理师有了基本的认识后。对抗面部衰老， 我们重点就是搞懂问题的源头， 然后评估成BEN 跟效果是否符合顾客的需求。若发生纠纷，多是因为沟通不足，结果不符预期所造成。

3、美容院顾客档案管理明细有哪些?

顾客一般情况：包括姓名、年龄、职业、文化程度、健康状况、家庭住址、联系电话、邮编等。美容史：是指以往皮肤护理的情况，包括是否在美容院护理过，做过哪些护理，效果如何，有、否过敏史等等。

美容院顾客档案的主要内容：应能较全面地反映顾客的一般情况，如美容史、皮肤诊断、护理方案、效果分析、顾客意见等。顾客一般情况：包括姓名、年龄、职业、文化程度、健康状况、家庭住址、联系电话、邮编等。

姓名，年龄，联系方式，皮肤性质，使用的产品。

一/客户档案管理对象 客户档案管理的对象就是你的客户，即美容院的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它们都应纳入美容院的客户管理系统。从时间序列来划分：包括老客户、新客户和未来客户。

到此，以上就是小编对于皮肤管理中心顾客咨询单的问题就介绍到这了，希望介绍关于皮肤管理中心顾客咨询单的3点解答对大家有用。