美容店看了项目必须让做-在美容院上班所有项目都要会吗?
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于美容店看了项目必须让做的问题,于是小编就整理了1个相关介绍美容店看了项目必须让做的解答,让我们一起看看吧。
1、美容院引进新项目怎么约邀约顾客到店?
预约的时间:在前一天的下班前1-2小时。
预约的目的:分析顾客,做出明天每一轮顾客的服务方案:目标顾客主要销售(什么项目?多少钱?谁和谁配合等等)
消耗目标顾客要确定顾客时间,尽量多的消耗顾客的项目。上个月消费过的顾客要按1/4法则服务顾客。
1、对于任何一位美容师而言,很难正确的把握服务过程的时间,因此预约时应当将服务时间定的宽松一些,留意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。
2、为了避免顾客预约后不来或迟到,最好在前一天通过电话确认,这样可以让顾客准时到达美容院,假如顾客取消预约,也好安排其他顾客。
3、预约顾客如迟到了,可以婉转告诉她,由于迟到会导致下一位顾客等后,只好缩短为她服务时间,这样可提醒她下次准时来院。
4、让顾客了解美容师的服务流程,都是事先安排好的,不好任意调节,否则会打乱美容院师预约顾客时间,影响对其他顾客的服务。
★秘诀★:预约有个不错的方法叫“3 4预约法”。
3是三个地点:包厢约、前台约、电话约。包厢约最好,前台约是包厢约的补救,电话约是没有办法采用的方法,效果最差。
到此,以上就是小编对于美容店看了项目必须让做的问题就介绍到这了,希望介绍关于美容店看了项目必须让做的1点解答对大家有用。
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