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1. 保险的四个专业能力？

1、保险的四个专业能力？

有了需求市场，还要有第二个强大的供给能力，就是你的需求诊断、产品方案设计 、成交、服务。这些都是要解决客户的痛点的核心价值，也是绝大多数保险人投入资源最多的环节，因为大多数是急功近利想要结果的。

这无可厚非，但问题是，供给能力如果没有需求拉动，是巧妇难为无米之炊。如果把获客当做销售和市场能力，这个供给就纯粹是个内部的专业化流程的问题。就像一个工厂的流水线一样，也是很多保险人说的专业能力。

其实，真正的专业能力是全部四大块的，不能仅仅是保单设计、说服签单和服务。因为这些仅仅是一个供给能力而已，单单这个部分就忙得不亦乐乎了，常常忘了其他三个更重要的能力。

第三就是管理能力。管理什么呢？就是供需平衡。要协调资源，在需求和供给之间寻求平衡。

客户少了，你的计划书做得再漂亮，产品再有竞争力，你的服务再细心周到，都体现不出价值。需要通过管理，重新分配时间、精力、金钱、人力 去拓客；当客户多了，供给能力跟不上，留不住客户，就要更多调整供给能力。

对每个保险人来说，这个管理能力，就是时间管理、目标管理、精力管理、团队管理。发展团队本质上就是组织人力去完成客户与成交服务之间的对接，团队管理就是人力资源管理，是和自己的时间管理、精力管理、目标管理并驾齐驱的，并没有谁比谁更重要，都是你个人管理能力的一个部分。平衡供需就是管理的目的，这是一个人生问题。平衡之道 太深了，今天就不展开讲了。

最后一个组织能力就是创新。就是前三项能力内涵的不断升级改造，或者针对市场需求的变化，创造式地从无到有，用全新的方式去拓客、供给和管理。所以，无论你今天做到多大有多优秀，永远会面临一个创新难题。

如何用新的更高效的方法去拓客？如何用新的更好客户体验的方法去完成供给与交付？如何用新的更科学健康的方法完成时间、精力、人力的管理？这真的是很大挑战。所以，我们每天都会有多事去做，是根本不可能闲下来的。

这四大能力，会指引你励精图治、日臻完美，也会让你透彻理解 一个人是无法完成这些的。而现实是 一个保险业务员要完成以上所有，每个能力 对一家公司来说，都是一个事业部门很多人才能做好的。而如今，要你一个人去完成，能做好才怪呢！要么你真的是个高手，要么很快会淘汰出局了。

策划能力：保险公司给销售人员设定一个销售任务，所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售人员亲力亲为。

要做好这一切，确保所负责的客户持续健康发展，首先，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等；

其次，销售人员在开发客户过程中，经常会碰到很多问题，销售人员要处理好，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划。

我认为保险 要有良好的专业知识、积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧，优秀的销售人员需要的素质包括：积极的进取心、坚持不懈的精神。

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