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1. 接待进店客户的工作流程及话术
2. 美容院皮肤管理店,顾客回访流程话术
3. 美容院服务接待流程

1、接待进店客户的工作流程及话术

门店接待流程及话术1 礼貌打招呼但不起身接待法：实体门店销售具有面对面沟通等好处，但是商家不可能和进店的每一个客户交易成功，也不管商家的产品多好，装修多上档次，店面位置又有多好。

接待进店客户的工作流程及话术1 前台 看到顾客进门需主动开门，并且面带微笑询问：“您好，请问您有预约吗？”同时招呼顾客落座，并且给顾客准备好茶水点心。

新客接待流程话术1 建立良好印象是第一步——迎宾 在导购与顾客的交往中，第一印象非常重要，任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象，通常建立在迎宾时。

酒店前台接待流程及标准话术如下：酒店前台接待流程：接待散客入住程序及注意事项：当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候。

工作人员应该怎么接待客人1 商务室外接待 接待准备 对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

2、美容院皮肤管理店,顾客回访流程话术

了解顾客使用护理产品的情况回访 为了帮助您更好的使用该产品使皮肤的到最大的改善，我想向您了解一下您最近的皮肤情况。

***是我们美容院最优秀的；顾问，也是公司重点培养的对象。

接待进店客户的工作流程及话术1 前台 看到顾客进门需主动开门，并且面带微笑询问：“您好，请问您有预约吗？”同时招呼顾客落座，并且给顾客准备好茶水点心。

美容院接待的礼仪话术 1 开门迎客，道欢迎词。

3、美容院服务接待流程

引路返回顾问间，询问客人参观后的感受及目的，在参观过程中了解客人的需求，并且整个过程中观察客人的兴趣，以便有针对性的进行推荐。

美容顾问接待流程入座、自我介绍 顾问：您好！我是XXX美容SPA会所的顾问，叫XXX，请问您贵姓！顾客：免贵姓王。

美容院服务接待流程是接待（前台）、咨询（美容顾问）、护肤（美容师）、个人指导（美容师）、送客（美容师）。接待（前台）迎问候、安座备茶。找出顾客资料卡、确认是否有约。

美容院标准服务流程包括这些：美容师的仪容仪表；顾客接待的标准化流程；美容顾问的标准接待流程。

美容院服务的流程通常包括以下几个步骤：接待与咨询、项目推荐与选择、服务执行、结算与后续预约。接下来，我会详细解释每一个步骤。接待与咨询是美容院服务的开始。当客人进入美容院时，通常会被热情的前台接待。

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