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1. 美容师出去学习,应发什么信息告知客户

1、美容师出去学习,应发什么信息告知客户

天气切入法 例如北方的冬天，美容师可以对顾客说：“姐姐，今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧！”然后再给顾客端一杯热水接着说：“姐姐，喝杯热水暖和一下。”言语配合行动，真正给顾客带来帮助，顾客是不会反驳的。

同时善于沟通的美容师能够从与顾客的交谈之中，测定顾客说话的意图，得到有益的信息；而且还能够通过谈话，增多自己对顾客的了解，跟他们建立十分良好、和谐的友情。由此可见，是否善于说话，与是否敢于说话，二者均举足轻重，不可偏驳。

顾客的兴趣爱好。如：看书、唱歌、旅行、爬山、游泳、汗蒸等等。 可以适当为顾客提出有关护理皮肤、美体、化妆等具有专业性质的话题。 衣服、首饰的搭配问题。 近一段时间的热点话题，最好是跟美容、护肤相关。

客户特征：该客户正在做某一项护理的，现在节气正好是做这项护理好时机。就针对这个来发。节日：一般选择客户休息的节假日来给客服发个提醒问候。店的特殊优惠活动，刚好这项客户也需要的，就短信提醒。

睁开眼，缓一缓；快起床，伸懒腰；笑一笑，美好的一天又开始了。

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