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1. 店长培训内容有哪些
2. 美容院店长该如何进行店务管理
3. 美容院店务管理课程ppt

1、店长培训内容有哪些

经营管理培训：一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升，所以要培训店长的经营能力，如何才能够赢利。商品管理培训：主要是商品进、销、存的管理培训。

服务理念培训。在市场上，同一家族的店铺很多，但不同家族的店铺更多，服务差直接导致营业额下降。对于店长来说，除了优秀的硬件，软件是第一服务，店长必须牢固坚持服务第一的理念，以带动整个店面的服务水平。

小组竞赛 小组竞赛的形式能有效培养员工参与培训的积极性，并且能锻炼她们的团队合作能力，找出自己在团队中的位置，加强内部的交流与合作。

物流供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。物流：以仓储为中心，促进生产与市场保持同步。

2、美容院店长该如何进行店务管理

档案管理工作 对于顾客的档案管理，美容店长都要详细的进行记录。多和顾客沟通，知道客户的需求是什么，维系美容店和顾客的感情，同时还要做好定期回访工作。

及时关怀，敏锐察觉手下的员工的情绪，及时定时进行沟通引导，调动他们的工作积极性，最好是定期跟美容师沟通。

不要让员工认为你是一个恶霸。一切都应该掌握 培养人才。如果美容院的年轻店长怕店里的老员工管理不了，那么我们也可以开始培养一些新员工，培养新的人才，建立人才团队作为后备人才。

对员工要进行人性化管理，美容师的年纪相对较小，并且文化素质和专业知识都需求完善，顾而要给它们供给一个学习开展的舞台，并且，美容院店长还要多跟员工进行交流交流，随时把握调整她们的心态，留住得力的美容师。

角色融入培训。如果说连锁店的一个分店就是一个独立作战的堡垒，那么店长则是这个堡垒的最高指挥官。如果她连自己所扮演的角色都不清楚，那么最后肯定是全军覆没。

3、美容院店务管理课程ppt

以下是美容院店长进行店务管理的方法：美容院店长必须了解美容行业的发展状况，随时了解新的信息和变动，最好能够掌握专业的技能技巧，美容院的管理流程。

拥抱新技术，提高效率降低成本。选择合适的美业店务管理系统，如伊智科技旗下伊智软件，一站式美业店务管理解决方案，包含前台收银、会员管理、营销拓客、微信小程序、经营报表、员工管理、服务与商品、手机端后台等。

B．服务现状：包括客户在店内的消费情况，如：给客户护理服务的内容，护理服务美容师、次数、要解决的皮肤问题及目前的状况，客户的期望，购买店内的产品品牌、数量、类型等等。

店务管理，员工心态激励，安排老员工帮助新员工技能手法的掌握，环境卫生及仪容仪表检查。仪器设备检查及维护，并消毒，产品、备品清点，检查帐目明细情况。

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