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1. 脸部皮肤管理的专业知识
2. 皮肤管理护肤小知识
3. 皮肤专业知识
4. 皮肤管理顾客常见皮肤问题话术

1、脸部皮肤管理的专业知识

、 把鸡蛋清和蜂蜜搅拌均匀后涂在脸上可以使皮肤光滑、减少皱纹。 1 把姜黄粉末和牛奶混合后涂在脸上可以去除晒斑和减少脸上的汗毛。

混合性皮肤：多数人的皮肤都是混合性类型，有干性皮肤和油性皮肤的特点，油脂分泌不均衡，“T”型区皮脂腺分泌旺盛，毛孔粗大，易生粉刺。两颊部位较为干，易脱屑、长斑。

皮肤没活力——皮肤细胞的新陈代谢不强，会使皮肤处于一个相对不吸收的状态，长期以往会形成恶性循环，皮肤吸收愈来愈差。

面部专业知识1 皮肤结构有三层：真皮、表皮、皮下组织 表皮层可以分为：角质层、透明层、颗粒层、基底层 角质层作用具有保护作用，防水、防霉作用，有6-10层，是死皮细胞。

2、皮肤管理护肤小知识

不要一边洗澡一边洗脸，水温过高且花洒水压过大会伤害皮肤 用洗脸巾代替毛巾，毛巾长期使用会滋生细菌，容易长痘 不要过度清洁脸部，油皮每日最多用洗面奶清洗两次，中性皮肤和干皮每日清洗一次，敏感肌1-2天清洗一次。

护肤小知识 注意护肤方法 不同肤质护肤重点是不同的，干性肌肤要特别注意多补水保湿、温和洁面清洁肌肤。油性肌肤在春季应加强皮肤清洁护理，及时做好卸妆和深度清洁。

护肤小知识 分享出来让更多人知道呗 酸奶蜂蜜保湿 将酸奶和蜂蜜取同样的分量混合均匀，均匀的涂抹在脸部，15分钟后洗净，肌肤会变得非常光滑水嫩，还能持久锁住肌肤角质层的水分。

护肤小知识 1每天用温水洗脸，不要冷热水交替。不吃辛辣刺激的食物，少油少盐，健康饮食。甜腻高热量的食物也少吃。可以用擦脸巾代替毛巾。每天喝够八杯水，补充机体所需水分。

用温水洗脸；我们皮肤最外层有一层保护膜叫皮脂膜，具有保护、滋润、柔软皮肤的作用，皮脂膜最怕高温，如果用热水就会破坏皮脂膜，使其丧失保护功能。如果用冷水的话，毛孔会收缩，无法将毛孔内的脏东西清洁干净。

3、皮肤专业知识

角质层：能抵抗摩擦，具有防止体液外渗和化学物质内侵的作用。角质层太薄，皮肤容易敏感、易长色斑。角质层太厚，皮肤会失去光泽、显得粗糙，也会影响护肤品的吸收。角质层含表皮天然保湿因子NMF，维持表皮20-30%的水分。

皮肤没活力——皮肤细胞的新陈代谢不强，会使皮肤处于一个相对不吸收的状态，长期以往会形成恶性循环，皮肤吸收愈来愈差。

美白必知的基础知识 健康、洁净、明亮是肌肤美白的最高境界。越来越多的美容专家提出警告，我们追求的不是苍白而是美白的最佳境界，不能脱离实际地想让自己的黄皮肤变成欧洲人的白皙肤色。

护肤的知识：不要用手挤黑头 手闲着的女生都爱用手去挤黑头，这样毛孔越挤越大，而且还容易导致皮肤表面感染，造成油脂排泄不通，更容易进一步恶化。

皮肤是人体的第一道屏障，维持身体内平衡，抵御外界各种因素的干扰；皮肤也是表面积最大最重的器官。它的重量约占体重的15%，成人的平均体表面积大至约6—0㎡；皮肤包括了：表皮，真皮，皮下组织这三层结构。

4、皮肤管理顾客常见皮肤问题话术

生细小破口，使用护肤品又过于油腻，伤口处将护 肤品包裹进去导致形成脂肪粒：可以建议顾客减少 面部摩擦以及注意护肤品的选择，切勿自行挤出，以防发Y感染，必要时可以来美容院做针清去除。

以下是一些关于美容油性皮肤的话术： 油性皮肤是最常见的一种皮肤类型，它的特点就是皮肤油腻，容易产生污垢和暗沉。但是，通过正确的护肤步骤，可以控制油分分泌，保持皮肤清爽。

您的皮肤比较薄、是易红肤质，洗脸时要轻柔按摩脸部，避免过度拉扯皮肤。不要用毛巾洗脸，更不要揉搓。对策：日常护肤注意保湿，使用修护类产品修护屏障增厚皮肤。皮肤干燥紧绷时，用护肤品有刺痛感？这是皮肤缺水引起的。

话术：对于「法令纹」的成因，皮肤管理师有了基本的认识后。对抗面部衰老， 我们重点就是搞懂问题的源头， 然后评估成BEN 跟效果是否符合顾客的需求。若发生纠纷，多是因为沟通不足，结果不符预期所造成。

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