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1. 销售护肤品的技巧和方法
2. 皮肤管理丨皮肤管理师和顾客之间应该如何更好的沟通
3. 美容院顾客进店后的销售话术技巧
4. 皮肤管理 | 99%美容师必备面部流程话术
5. 皮肤管理顾客常见皮肤问题话术

1、销售护肤品的技巧和方法

比较法：与同类产品进行比较，与同价值的其他产品进行比较。拆散法：将产品的几个组成部分拆开说，每部分都不贵，合起来还更加便宜。

A.首先反思自己是否有地方做的不到位。如对于不同化妆品掌握不清楚，或是和客人交流有问题等。如果出现这样的情况，想办法花时间改正。B.如果自己没有做的不到位的地方，就应该了解到确实有人不论你如何做都不购买产品。

A、首先爱上自己的产品。怎样对自己销售的产品有强烈自信心，表现出正确态度，最 好的方法将自己当成第一个顾客，立即购买使用。

如何销售护肤品2 先学会包装自己。在销售化妆品之前，应该先将自己给包装好。如果你自己都不重视自身的形象，那么你代表的产品品牌可能也没办法令人产生吸引力。毕竟，人家买你的东西，首先就是先看重你这个人。

通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致、全面具体就OK。

2、皮肤管理丨皮肤管理师和顾客之间应该如何更好的沟通

需要特别注意的是，这个年龄段的顾客比其他年轻的顾客更需要语言的慰藉，在服务过程中不失时机地夸赞她是很聪明的做法。

有效的沟通，就是要懂得比较准确的把握对方的心理，运用比较准确的语言。作为皮肤管理师，在面对不同年龄段的顾客，就要采用不同的沟通方式，在语言的运用上要照顾到具体的客人，才能获得好的效果。

让顾客意识到卸妆的重要性 让顾客养成卸妆的好习惯 让顾客学会分辨好的卸妆产品，并潜移默化地导入我们的产品 话术：亲爱的，正确护肤的第一步应该是卸妆。

但赞美必须恰好其分才能收到好的效果，要掌握舒服和肉麻的分别。学会倾听 倾听是有效沟通的.重要手段，不要把销售当成简单的向顾客宣传产品的过程，把销售变成演讲。

问题一：美容师如何与客人沟通？ 沟通之前，无论如何，都应该以培养自己本身的魅力为一大要务。 如果想结识风趣的顾客，自己应该先变成风趣的人。

3、美容院顾客进店后的销售话术技巧

常年坚持用护肤品的和从来不用护肤品的做几所下来，就有明显的差别，常年坚持做美容的和从来不做美容或偶尔做美容的几年下来就有明显的差别。

姐，面板问题是要靠您的配合持续保养的，以我在美容院多年的经验，只要坚持配合的每个顾客，都一定能改善的相当好，所以大姐，我相信您也一定能改善得非常好哦，记得哦，回家也要按我给您的产品使用。

X姐，一开始您不需要买很多，您只要先买一套皮肤急需用的就可以了。完全为客户着想的销售策略，永远会赢得客户的认同。

身体健康，头脑灵活，精力充沛，能吃苦耐劳。拥有2年实际工作经验，热爱本职工作，对顾客热情周到，曾被评为“美容院*员工”。并且销售能力强，善于和顾客沟通。

美容销售话术怎样和顾客交流如下：我没有钱？我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活。要为美丽而活。

4、皮肤管理 | 99%美容师必备面部流程话术

话术：亲爱的，正确护肤的第一步应该是卸妆。卸妆不仅是为了清除彩妆，还可以清除皮肤氧化的皮脂膜，我现在给您用的是我们XX品牌的卸妆液，适用于任何肤质，温和不油腻，刺激性小，卸妆清洁皮肤的同时还能滋润皮肤。

面部摩擦以及注意护肤品的选择，切勿自行挤出，以防发Y感染，必要时可以来美容院做针清去除。为什么我的皮肤总是干燥、起皮？皮肤总是干是因为皮脂膜受损，锁不住水，频繁 补水而不注重锁水是没有用的。

蛋白线带有一定的倒刺，通过蛋白线的物理提拉作用使面部皮肤向后、向上提拉，从而减淡法令纹。

如果您正在寻找一个舒适、安全、专业的美容院，那么您来到了正确的地方。 5 这个面部按摩可以促进身体健康、缓解压力和疲劳，还可以改善肌肤质量哦！ 5 我们会根据客户需求量身定制最优质、最适合您的服务方案。

5、皮肤管理顾客常见皮肤问题话术

生细小破口，使用护肤品又过于油腻，伤口处将护 肤品包裹进去导致形成脂肪粒：可以建议顾客减少 面部摩擦以及注意护肤品的选择，切勿自行挤出，以防发Y感染，必要时可以来美容院做针清去除。

以下是一些关于美容油性皮肤的话术： 油性皮肤是最常见的一种皮肤类型，它的特点就是皮肤油腻，容易产生污垢和暗沉。但是，通过正确的护肤步骤，可以控制油分分泌，保持皮肤清爽。

您的皮肤比较薄、是易红肤质，洗脸时要轻柔按摩脸部，避免过度拉扯皮肤。不要用毛巾洗脸，更不要揉搓。对策：日常护肤注意保湿，使用修护类产品修护屏障增厚皮肤。皮肤干燥紧绷时，用护肤品有刺痛感？这是皮肤缺水引起的。

面霜：使用面霜，轻轻按摩面部，锁住肌肤水分，形成保护膜。 防晒：使用防晒产品，涂抹面部，防止紫外线伤害肌肤。以上是一份基本的面部流程话术，您可以根据客户的需求和皮肤状况进行调整。希望这些话术能对您有所帮助。

话术：对于「法令纹」的成因，皮肤管理师有了基本的认识后。对抗面部衰老， 我们重点就是搞懂问题的源头， 然后评估成BEN 跟效果是否符合顾客的需求。若发生纠纷，多是因为沟通不足，结果不符预期所造成。

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